各学院：
为方便参加保险学生的理赔工作，维护学生的合法权益，提高工作效率，促进学生保险理赔工作规范化，经与有关保险公司协商，现对我校2009学年学生保险理赔工作及相关事宜通知如下：
一、承保公司及联系方式
根据学生自愿原则，经学校组织公开招标，各年级学生承保公司及联系方式如下：
华安保险公司：负责我校2005级在册学生的保险理赔事宜。
1.理赔报案和咨询电话： 87168888转598073（正常工作时间内）
2.服务投诉电话： 87168810 ；95556（24小时）
平安保险公司：负责我校2006级（钱江学院除外）在册学生的保险理赔事宜。
1.理赔报案和咨询电话：87918755（正常工作时间内）
2.服务投诉电话： 87556790；95511（24小时）
中国人民财产保险公司：负责我校2007级和2008级（钱江学院除外）在册学生的保险理赔事宜。
1.理赔报案和咨询电话：86911457（正常工作时间内）
2.服务投诉电话： 86878197；95518（24小时）
中国人寿保险公司：负责钱江学院2007级、2008级和2009级在册学生的保险理赔事宜。
1.理赔报案和咨询电话：87225801（正常工作时间内）
2.服务投诉电话： 87225820；95519（24小时）
新华人寿保险公司：负责我校2009级（钱江学院除外）在册学生和钱江学院2006级在册学生的保险理赔事宜。
1.理赔报案和咨询电话：85066133；87235329（正常工作时间内）
2.服务投诉电话：95567（24小时）
二、各校区保险理赔时间及地点
下沙校区：行政楼126会议室，每月10日、25日12：30－15：00办理理赔事宜，逢双休日顺延。
文一路校区：3号楼104室，每月8日、18日12：30－15：00办理理赔事宜，逢双休日顺延。
玉皇山校区：行政楼1楼会议室，每月11日12：30－15：00办理理赔事宜，逢双休日顺延。
古荡湾校区：校区内仁和居一楼大厅，每月15日12：30－15：00办理理赔事宜，逢双休日顺延。
寒、暑假理赔工作顺延到开学后办理。
请各学院继续重视对学生保险工作的管理，加强对学生保险知识和理赔常识的宣传，做好出险同学的理赔指导工作。
学生处联系人：惠 秀
联系电话：28865070
二○○九年九月十五日
地址：浙江省杭州市余杭区仓前街道余杭塘路2318号
邮编：311121
电子邮箱：xgbxsc@hznu.edu.cn
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