各学院：
寒假即将来临，2011年春运寒假学生返程高峰杭州集中在1月14日——1月23日，1月19日进入高峰。预计今年杭州春运杭州站将输送返家学生13.7万人。为做好我校学生春运购票工作，确保春节期间广大学生走得安全、走得及时、走得有序、走得满意，现将有关工作通知如下：
一、购票时间
2011年1月初，具体时间将另行通知各个学院。
二、购票地点
杭州站南售票大厅开设学校团体购票专窗（10个窗口）。
三、购票方式
学院派专人负责，学校统一组织前往集中购票。
四、组织程序
1.资料发放：学校下发《2011年杭州春运旅客列车时刻表》、《杭州师范大学2011年铁路春运购票信息统计表》（详见附件1）；《各个学院负责联系人登记表》（详见附件2）、《2011年春运杭州站列车限售区段表》（详见附件3）。关于列车时刻可参照极品时刻表(可在此网址下载后查询：www.jpskb.com)、路路通(可在此网址下载后查询：www.lltskb.com)、盛名时刻表（直接可在网上查询：www.smskb.com）；
2.宣传、统计：各学院指定专人负责相关工作，小学院3人，大学院6人，并在 12月30日前做好统计工作，具体咨询联系人：校学生勤工助学中心主任吕江辉13567160662（501340），副主任曹靓13567140430（500608）；
3.证件和票款收缴：请各学院、班级按照表格格式，认真填写购票学生信息，并仔细核对，同时收缴票款和学生证，注意确保学生证火车票优惠卡磁条有效；
4.组织购票：学校统一组织各学院购票专员前往城站购票，具体时间、集中地点将另行通知；
5.票款结算：购得相应车票后，由各负责人分发车票并结清款项。
五、注意事项
1.重点对象重点关注。各学院要重点关注外省学生返家情况，特别要关注来自新疆、西藏等学生的返家情况。其中，新疆籍学生团购的票为硬座，其他硬卧之类需要自行购买。
2.铁路部门特别规定，有杭州始发的火车，必须从杭州站购买。
3.宣传到位。各学院接到学校下发的通知后，务必通知每位学生，确保一次性完成学生购票工作，逾期将不再组织集中购票；
4.关注实习学生。各学院要充分照顾在外实习学生，通过各种途径将有关信息告知实习学生，帮助他们顺利购票。如果有少数推迟出行的学生，可以到学生专窗购买。学生专卖窗开窗时间杭州铁路站另行通知，预计发售十五天车票，购票时间是有保证的；
5.学校一律不受理退票事宜；
6.注意现金管理。本次售票工作将由学院选派专员负责本院学生购票工作，学院要加强学生培训，明确操作程序，重视现金安全，减少不必要的麻烦，确保顺利、安全、圆满完成任务。
7.其它注意事项
①《杭州师范大学2011年铁路春运购票信息统计表》和《各个学院负责联系人登记表》一式两份，一份12月30日前上交至校学生勤工助学中心办公室，电子稿发送至hznuqgzx@163.com,一份由学院负责人留底。
②为确保每一名学生都能买到票，请同学们尽可能采取团体购票方式。
③因春运运能紧张，望学生在填写登记表时，能充分考虑订票登记单上的可否“不限车次”、“日期顺延”、“可联程”、“可无座”等第二，第三选择。
④动车组列车只发售二等座车学生票，学生票为全价票的75%； 卧铺、软座车票不发售学生票；本次售票不收手续费。
⑤1月19日全国铁路将进行一次春运铁路运行图调整，购买这一时段的火车票铁路部门将另行通知。
附件1：杭州师范大学2011年铁路春运购票信息统计表
附件2：各个学院负责联系人登记表
附件3：2011年春运杭州站列车限售区段表
学生发展与服务部
2010年12月24日
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